Додаток вилітає, користувачі йдуть, а розробник уже зайнятий новим проєктом? Підтримка мобільних додатків — це не просто «полагодити баг», а постійний моніторинг, оновлення під нові версії iOS та Android, фікси за 2 години і регулярні доопрацювання. Додаток живе і розвивається, навіть коли ви не думаєте про нього.
Підтримка мобільних додатків — це комплексне обслуговування, яке тримає ваш продукт у робочому стані. Оновлюємо під нові версії iOS та Android, виправляємо баги, додаємо фічі та стежимо за метриками 24/7.
Оновлення під нові версії ОС — адаптація до iOS 18, Android 15 і вище до того, як користувачі помітять проблеми
Моніторинг та аналітика — відстежуємо краші через Crashlytics та Sentry, реагуємо на критичні помилки протягом 2 годин
Доопрацювання та нові фічі — виділений пул годин на місяць під ваші завдання з розвитку продукту
Прозора комунікація, щомісячний звіт та зрозумілий SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Ми не просто «придивляємо» за додатком. Підтримка — це проактивна робота, яка запобігає негативним відгукам, падінню рейтингу та втраті користувачів.
Адаптація до нових версій iOS та Android, тестування на бета-збірках, оновлення deprecated API до блокування в магазинах. Регулярний моніторинг метрик.
Пріоритезація за критичністю, hotfix-релізи для падінь, регулярні патчі за відгуками користувачів та даними краш-репортів.
Нові екрани, інтеграції, A/B-тести, покращення онбордингу. Пул годин, який ви розподіляєте за своїми пріоритетами.
Додаток без підтримки помирає за півроку. Нова версія iOS змінює поведінку камери, Google Play піднімає target SDK, бібліотека застаріває — і ось уже рейтинг 2 зірки. Ми беремо ці ризики на себе.
Підтримка мобільного додатка — це не шаблонна послуга. Ми підбираємо обсяг робіт під ваші завдання: від базового моніторингу до повноцінного аутсорсингу команди розробки.
Базовий — моніторинг та хотфікси — відстеження крашів, виправлення критичних багів протягом 24 годин, оновлення під нові ОС.
Стандартний — все включено — базовий плюс 20 годин доопрацювань на місяць, щотижневі білди, пріоритетний час реакції 4 години.
Преміум — виділена команда — стандартний плюс персональний менеджер, 60+ годин доопрацювань, архітектурний нагляд та код-рев'ю.
Разові роботи — аудит безпеки, міграція на нову версію ОС, рефакторинг, оновлення стеку.
Додаток дістався від попередніх розробників без документації? Проводимо аудит коду, описуємо архітектуру, наводимо лад у репозиторії та беремо на підтримку.
Замовити підтримку мобільного додатка — означає зняти з себе головний біль. Ми відповідаємо за те, щоб додаток працював, оновлювався та розвивався разом із бізнесом.
Критичні баги — реакція 2 години, виправлення 24 години. Некритичні — 48 годин. Все задокументовано.
Всі задачі в трекері, код у репозиторії. Щомісячний звіт: що зроблено, скільки годин витрачено, які ризики закриті.
Один менеджер на iOS, Android та бекенд. Не потрібно шукати окремих спеціалістів — вирішуємо всі питання.
Підтримка — це не гасіння пожеж, а планова робота. Ми оновлюємо додаток до того, як App Store напише попередження. Виправляємо баги до того, як користувач поставить 1 зірку. Це і є професіоналізм.