Nag-crash ang app mo, umaalis ang mga user, at ang developer ay abala na sa bagong proyekto? Ang suporta sa mobile app ay hindi lang 'pag-ayos ng bug', kundi patuloy na pag-monitor, pag-update para sa bagong bersyon ng iOS at Android, pag-aayos sa loob ng 2 oras, at regular na pagpapahusay. Ang app ay nabubuhay at lumalago, kahit hindi mo ito iniisip.
Ang suporta sa mobile app ay komprehensibong pagpapanatili na nagpapanatili sa produkto mong gumagana. Nag-a-update kami para sa bagong iOS at Android, nag-aayos ng bugs, nagdaragdag ng features, at nagmo-monitor ng metrics 24/7.
Update para sa bagong OS version — adaptasyon sa iOS 18, Android 15 at mas bago bago pa mapansin ng users ang problema
Monitoring at analytics — sinusubaybayan ang crashes sa pamamagitan ng Crashlytics at Sentry, tumutugon sa kritikal na error sa loob ng 2 oras
Pagpapahusay at bagong features — nakalaang oras bawat buwan para sa iyong mga gawain sa pagpapaunlad ng produkto
Transparent na komunikasyon, buwanang ulat, at malinaw na SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Hindi lang namin 'binabantayan' ang app. Ang suporta ay proactive na trabaho na pumipigil sa negatibong review, pagbaba ng rating, at pagkawala ng users.
Adaptasyon sa bagong bersyon ng iOS at Android, pagte-test sa beta builds, pag-update ng deprecated API bago ma-block sa stores. Regular na pag-monitor ng metrics.
Pag-prioritize ayon sa severity, hotfix release para sa crashes, regular na patches batay sa feedback ng users at crash report data.
Bagong screens, integrations, A/B testing, pagpapabuti ng onboarding. Nakalaang oras na inilalaan mo ayon sa iyong priorities.
Ang app na walang suporta ay namamatay sa loob ng kalahating taon. Ang bagong bersyon ng iOS ay nagbabago ng ugali ng camera, itinataas ng Google Play ang target SDK, ang library ay nagiging luma — at biglang 2 stars na ang rating. Kami ang sumasalo ng mga risk na ito.
Ang suporta sa mobile app ay hindi template na serbisyo. Inaayos namin ang saklaw ng trabaho ayon sa iyong mga pangangailangan: mula sa basic monitoring hanggang sa buong outsourcing ng development team.
Basic — monitoring at hotfix — pagsubaybay ng crashes, pag-aayos ng kritikal na bug sa loob ng 24 oras, update para sa bagong OS.
Standard — lahat kasama — basic plus 20 oras ng pagpapahusay bawat buwan, lingguhang builds, priyoridad na oras ng tugon na 4 na oras.
Premium — dedicated team — standard plus personal na manager, 60+ oras ng pagpapahusay, architectural oversight at code review.
Isang beses na trabaho — security audit, migration sa bagong OS version, refactoring, pag-update ng stack.
Ang app ay ipinasa ng dating developers nang walang dokumentasyon? Gumagawa kami ng code audit, inilalarawan ang architecture, inaayos ang repository, at sinasalo ang suporta.
Ang mag-order ng suporta sa mobile app ay nangangahulugang tanggalin ang sakit ng ulo. Kami ang responsable na ang app ay gumagana, nai-update, at lumalago kasama ng iyong negosyo.
Kritikal na bug — tugon sa 2 oras, pag-aayos sa 24 oras. Hindi kritikal — 48 oras. Lahat ay dokumentado.
Lahat ng tasks sa tracker, code sa repository. Buwanang ulat: ano ang nagawa, ilang oras ang nagamit, anong risk ang nasaklaw.
Isang manager para sa iOS, Android, at backend. Hindi na kailangan maghanap ng iba't ibang specialist — lahat ng problema ay aming nilulutas.
Ang suporta ay hindi pag-apula ng apoy, kundi planadong trabaho. Ina-update namin ang app bago magpadala ng babala ang App Store. Inaayos namin ang bugs bago magbigay ng 1 star ang user. Iyan ang propesyonalismo.
VKontakte
Gmail
