Összeomlik az alkalmazás, a felhasználók elmennek, a fejlesztő már egy új projekttel van elfoglalva? A mobilalkalmazás-támogatás nem csak 'egy bug javítása', hanem folyamatos monitorozás, frissítés az új iOS és Android verziókhoz, javítások 2 órán belül és rendszeres továbbfejlesztés. Az alkalmazás él és fejlődik, még akkor is, ha nem gondol rá.
A mobilalkalmazás-támogatás egy komplex karbantartás, amely működőképesen tartja a termékét. Frissítjük az új iOS és Android verziókhoz, javítjuk a hibákat, új funkciókat adunk hozzá, és 24/7 figyeljük a metrikákat.
Frissítés az új OS-verziókhoz — alkalmazkodás iOS 18, Android 15 és újabb verziókhoz, mielőtt a felhasználók problémát észlelnének
Monitorozás és analitika — összeomlások követése Crashlytics és Sentry segítségével, reagálás kritikus hibákra 2 órán belül
Továbbfejlesztés és új funkciók — dedikált órakeret havonta a termékfejlesztési feladataira
Átlátható kommunikáció, havi jelentés és egyértelmű SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Nem csak 'felügyeljük' az alkalmazást. A támogatás proaktív munka, amely megelőzi a negatív értékeléseket, a csökkenő minősítést és a felhasználók elvesztését.
Alkalmazkodás az új iOS és Android verziókhoz, tesztelés béta build-eken, elavult API-k frissítése a boltokban történő blokkolás előtt. A metrikák rendszeres monitorozása.
Priorizálás súlyosság szerint, hotfix-kiadások összeomlásokhoz, rendszeres javítások a felhasználói visszajelzések és összeomlási jelentések alapján.
Új képernyők, integrációk, A/B tesztek, onboarding fejlesztés. Órakeret, amelyet saját prioritásai szerint oszthat el.
A támogatás nélküli alkalmazás fél éven belül meghal. Az új iOS-verzió megváltoztatja a kamera viselkedését, a Google Play megemeli a target SDK-t, a könyvtár elavul — és máris 2 csillag a minősítés. Mi vállaljuk ezeket a kockázatokat.
A mobilalkalmazás-támogatás nem sablonszolgáltatás. A munka mennyiségét az Ön feladataihoz igazítjuk: az alap monitorozástól a teljes fejlesztői csapat kiszervezéséig.
Alap — monitorozás és hotfixek — összeomlások követése, kritikus hibák javítása 24 órán belül, frissítés az új OS-ekhez.
Standard — minden benne van — alap plusz 20 óra továbbfejlesztés havonta, heti build-ek, elsőbbségi válaszidő 4 óra.
Premium — dedikált csapat — standard plusz személyes manager, 60+ óra továbbfejlesztés, architektúra felügyelet és kódáttekintés.
Egyszeri munkák — biztonsági audit, migráció új OS-verzióra, refaktorálás, stack frissítés.
Az alkalmazást előző fejlesztőktől kapta dokumentáció nélkül? Kód auditot végzünk, leírjuk az architektúrát, rendet teszünk a repóban, és átvesszük a támogatást.
A mobilalkalmazás-támogatás megrendelése azt jelenti, hogy megszabadul a fejfájástól. Mi felelünk azért, hogy az alkalmazás működjön, frissüljön és fejlődjön az üzlettel együtt.
Kritikus hibák — válasz 2 óra, javítás 24 óra. Nem kritikus — 48 óra. Minden dokumentálva.
Minden feladat a trackerben, kód a repóban. Havi jelentés: mi készült el, hány órát fordítottunk, milyen kockázatokat zártunk ki.
Egy menedzser iOS, Android és backend területen. Nem kell külön szakembereket keresnie — mindent mi intézünk.
A támogatás nem tűzoltás, hanem tervezett munka. Frissítjük az alkalmazást, mielőtt az App Store figyelmeztetést küldene. Javítjuk a hibákat, mielőtt a felhasználó 1 csillagot adna. Ez a professzionalizmus.
VKontakte
Gmail
