Crasht uw app, lopen gebruikers weg en is de ontwikkelaar al bezig met een nieuw project? Mobiele app-ondersteuning is niet zomaar 'een bug fixen', maar continue monitoring, updates voor nieuwe iOS- en Android-versies, fixes binnen 2 uur en regelmatige doorontwikkeling. De app leeft en groeit, zelfs als u er niet aan denkt.
Mobiele app-ondersteuning is compleet onderhoud dat uw product in werkende staat houdt. Wij updaten voor nieuwe iOS- en Android-versies, fixen bugs, voegen functies toe en bewaken de metrics 24/7.
Updates voor nieuwe OS-versies — aanpassing aan iOS 18, Android 15 en hoger voordat gebruikers problemen merken
Monitoring en analytics — crashes volgen via Crashlytics en Sentry, binnen 2 uur reageren op kritieke fouten
Doorontwikkeling en nieuwe functies — toegewezen uren per maand voor uw productontwikkelingstaken
Transparante communicatie, maandelijks rapport en duidelijke SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Wij 'kijken niet alleen' naar de app. Ondersteuning is proactief werk dat negatieve reviews, dalende ratings en gebruikersverlies voorkomt.
Aanpassing aan nieuwe iOS- en Android-versies, testen op bèta-builds, updaten van deprecated API's vóór blokkering in stores. Regelmatige monitoring van metrics.
Prioritering op kritiek, hotfix-releases voor crashes, regelmatige patches op basis van gebruikersfeedback en crashrapporten.
Nieuwe schermen, integraties, A/B-tests, verbetering van onboarding. Uren die u naar eigen prioriteit kunt inzetten.
Een app zonder ondersteuning sterft binnen een half jaar. Een nieuwe iOS-versie verandert het gedrag van de camera, Google Play verhoogt de target SDK, een bibliotheek raakt verouderd — en voor u het weet is de rating 2 sterren. Wij nemen deze risico's op ons.
Mobiele app-ondersteuning is geen standaard dienst. Wij stemmen de omvang af op uw taken: van basis-monitoring tot volledige uitbesteding van het ontwikkelingsteam.
Basis — monitoring en hotfixes — crash tracking, kritieke bugs binnen 24 uur fixen, updates voor nieuwe OS-versies.
Standaard — alles inbegrepen — basis plus 20 uur doorontwikkeling per maand, wekelijkse builds, prioritaire reactietijd van 4 uur.
Premium — dedicated team — standaard plus persoonlijke manager, 60+ uur doorontwikkeling, architectuurtoezicht en code-review.
Eenmalige werkzaamheden — beveiligingsaudit, migratie naar nieuwe OS-versie, refactoring, stack-update.
Is de app overgedragen door eerdere ontwikkelaars zonder documentatie? Wij voeren een code-audit uit, beschrijven de architectuur, brengen orde in de repository en nemen het onderhoud over.
Mobiele app-ondersteuning bestellen betekent zorgeloos zijn. Wij zorgen ervoor dat de app werkt, wordt geüpdatet en meegroeit met uw bedrijf.
Kritieke bugs — reactie binnen 2 uur, fix binnen 24 uur. Niet-kritiek — 48 uur. Alles gedocumenteerd.
Alle taken in de tracker, code in de repository. Maandelijkse rapportage: wat is gedaan, hoeveel uren besteed, welke risico's zijn afgedekt.
Eén manager voor iOS, Android en backend. U hoeft geen aparte specialisten te zoeken — wij lossen alles op.
Ondersteuning is niet branden blussen, maar planmatig werken. Wij updaten de app voordat App Store een waarschuwing stuurt. Wij fixen bugs voordat de gebruiker 1 ster geeft. Dat is professionaliteit.