Клієнти губляться в Excel, менеджери забувають передзвонювати, а воронка продажів ніде не видна? CRM-панель збирає все в одному місці: картки клієнтів, історія угод, завдання, воронка продажів. Kanban-дошки, автоматичні нагадування, інтеграція з телефонією та email. Кожен клієнт під контролем.
Розробка CRM-панелей — це створення інтерфейсів для управління взаємовідносинами з клієнтами. Воронки продажів, ліди, угоди, завдання співробітників, історія комунікацій — все, що потрібно для системної роботи з клієнтською базою.
Воронки продажів та угоди — Kanban-дошки, етапи угод, конверсія між етапами. Контролюйте продажі на кожному кроці
Управління клієнтською базою — картки клієнтів з повною історією взаємодій, дзвінків, листів та зустрічей
Завдання та нагадування — призначення завдань співробітникам, дедлайни, автоматичні нагадування про follow-up
Інтеграції та автоматизація — зв'язка з телефонією, email, месенджерами, синхронізація з 1С та бухгалтерією. Через API інтеграції.
CRM · Воронки · Клієнти · Угоди · Аналітика
CRM-системи бувають різними: від простого записника до повноцінної платформи з глибокою аналітикою та автоматизацією процесів. Ми будуємо CRM, яка вбудовується у ваші бізнес-процеси.
Управління лідами, угоди, етапи, прогнози. Kanban-дошки для візуального контролю. Автоматизація рутинних дій: нагадування, листи, призначення завдань. Доступно як мобільна CRM.
Тікети, SLA, історія звернень, база знань. Інтеграція з email та месенджерами. Клієнт бачить статус звернення в особистому кабінеті.
Звіти з продажів, когортний аналіз, прогнозування виручки. Дашборди для керівника з KPI кожного менеджера.
CRM — це не просто база клієнтів, а система, яка організовує роботу всього відділу продажів. Правильно налаштована CRM підвищує конверсію на 30% та виключає втрату лідів.
CRM — це не просто інтерфейс, а інструмент управління продажами. Кожна деталь впливає на те, як менеджери працюють з клієнтами.
Проектування воронок та етапів — налаштовуємо стадії угод, тригери переходів, автоматизацію дій на кожному етапі.
Рольова модель та права — керівник бачить всю воронку, менеджер — лише свої угоди. Аудит дій кожного співробітника.
BI-аналітика продажів — дашборди з KPI, конверсією за етапами воронки, прогнозами виконання плану та когортним аналізом клієнтів.
Інтеграції з телефонією та поштою — дзвінки з адмінки, запис розмов, історія листування. Вся комунікація в картці клієнта.
Звіти та дашборди — налаштовувані панелі з KPI, щотижневі звіти на пошту, прогнози виконання плану продажів.
Мобільна CRM — доступ до CRM зі смартфона: угоди, завдання, клієнти та комунікації в мобільному інтерфейсі з синхронізацією в реальному часі.
Починаємо з базової CRM для відділу продажів і додаємо модулі в міру зростання компанії. Інтеграції, телефонія, аналітика — все підключається поетапно без зупинки роботи.
Замовити CRM-панель — означає отримати інструмент, який організовує роботу відділу продажів, виключає втрату клієнтів і дає керівнику повну картину бізнесу.
Kanban-дошка, етапи угод, теплова карта конверсії. Менеджер бачить, який клієнт на якій стадії і що робити далі.
Всі листи, дзвінки, чати в одному вікні. Жодних «я вам писав, але в іншій системі» — повний контекст кожної угоди.
Тригери: не відповів 3 дні → створити нагадування. Авто-призначення лідів за правилами. Виключаємо людський фактор.
CRM повинна бути робочою конячкою, а не головним болем. Якщо менеджери не хочуть працювати в CRM — значить, вона незручна. Ми робимо так, щоб внесення даних займало секунди, а пошук інформації — один клік.
VKontakte
Gmail
