Försvinner kunder i Excel, glömmer chefer att ringa tillbaka och syns säljtratten ingenstans? CRM-panelen samlar allt på ett ställe: kundkort, affärshistorik, uppgifter, säljtratt. Kanban-tavlor, automatiska påminnelser, integration med telefoni och e-post. Varje kund under kontroll.
Utveckling av CRM-paneler — skapande av gränssnitt för kundrelationshantering. Säljtrattar, leads, affärer, medarbetaruppgifter, kommunikationshistorik — allt som behövs för systematiskt arbete med kunddatabasen.
Säljtrattar och affärer — Kanban-tavlor, affärsstadier, konvertering mellan stadier. Kontrollera försäljningen vid varje steg
Hantering av kunddatabas — kundkort med fullständig interaktionshistorik, samtal, e-post och möten
Uppgifter och påminnelser — tilldela uppgifter till medarbetare, deadlines, automatiska påminnelser om uppföljning
Integrationer och automatisering — koppling till telefoni, e-post, meddelandetjänster, synkronisering med 1C och redovisning. Via API-integration.
CRM · Trattar · Kunder · Affärer · Analys
CRM-system finns i olika varianter: från en enkel anteckningsbok till en fullfjädrad plattform med djupgående analys och processautomatisering. Vi bygger CRM som integreras i era affärsprocesser.
Leadhantering, affärer, stadier, prognoser. Kanban-tavlor för visuell kontroll. Automatisering av rutinuppgifter: påminnelser, e-post, uppgiftstilldelning. Tillgänglig som mobil CRM.
Ärenden, SLA, ärendehistorik, kunskapsbas. Integration med e-post och meddelandetjänster. Kunden ser statusen på sitt ärende i sitt personliga konto.
Försäljningsrapporter, kohortanalys, intäktsprognoser. Chefspaneler med KPI för varje medarbetare.
CRM är inte bara en kunddatabas, utan ett system som organiserar arbetet för hela säljavdelningen. En korrekt konfigurerad CRM ökar konverteringen med 30% och eliminerar leadförlust.
CRM är inte bara ett gränssnitt, utan ett verktyg för säljhantering. Varje detalj påverkar hur chefer arbetar med kunder.
Design av trattar och stadier — vi konfigurerar affärsstadier, övergångsutlösare, åtgärdsautomatisering vid varje steg.
Rollmodell och rättigheter — chefen ser hela tratten, medarbetaren bara sina egna affärer. Revision av varje medarbetares handlingar.
BI-försäljningsanalys — paneler med KPI, konvertering per trattsteg, prognoser för planuppfyllelse och kohortanalys av kunder.
Integration med telefoni och e-post — samtal från adminpanelen, samtalsinspelning, korrespondenshistorik. All kommunikation i kundkortet.
Rapporter och paneler — anpassningsbara paneler med KPI, veckorapporter via e-post, prognoser för säljplanens uppfyllelse.
Mobil CRM — tillgång till CRM från smartphonen: affärer, uppgifter, kunder och kommunikation i mobilt gränssnitt med synkronisering i realtid.
Vi börjar med ett grundläggande CRM för säljavdelningen och lägger till moduler allt eftersom företaget växer. Integrationer, telefoni, analys — allt kopplas på stegvis utan driftstopp.
Att beställa en CRM-panel innebär att få ett verktyg som organiserar säljavdelningens arbete, eliminerar kundförlust och ger chefen en fullständig bild av verksamheten.
Kanban-tavla, affärsstadier, konverteringsvärmekarta. Medarbetaren ser vilken kund som är i vilket stadium och vad som ska göras härnäst.
Alla e-post, samtal, chattar i ett fönster. Inget 'jag skrev men i ett annat system' — fullständig kontext för varje affär.
Utlösare: svarade inte på 3 dagar → skapa påminnelse. Automatisk leadtilldelning enligt regler. Eliminerar den mänskliga faktorn.
CRM ska vara en arbetshäst, inte ett huvudbry. Om medarbetare inte vill arbeta i CRM — då är det obekvämt. Vi gör så att datainmatning tar sekunder och informationssökning ett klick.