Sertifikat SSL kedaluwarsa, situs down Jumat malam, dan tidak ada cadangan? Saat situs tidak berfungsi, bisnis kehilangan uang setiap menit. Dukungan teknis situs menghilangkan semua risiko teknis: hosting, domain, cadangan, pembaruan, keamanan. Anda mengurus bisnis, dan kami memastikan situs selalu berfungsi.
Dukungan Situs Web — adalah layanan komprehensif yang menjaga proyek tetap prima. Kami menangani hosting dan domain, pemantauan, pembaruan, cadangan, perlindungan antivirus, dan administrasi konten. Anda tidak perlu mempekerjakan programmer dan manajer konten — kami menangani semuanya.
Hosting dan domain — registrasi, perpanjangan, konfigurasi DNS, sertifikat SSL, email perusahaan
Keamanan dan cadangan — perlindungan antivirus, pencadangan harian, pemulihan dari cadangan dalam 1 jam
Administrasi konten — menambah dan mengubah materi, memperbarui katalog, mempublikasikan berita
Komunikasi transparan, laporan bulanan, dan SLA yang jelas
24/7 · Hosting · Domain · Cadangan · Keamanan
Kami tidak hanya "mengawasi" situs. Dukungan adalah kerja proaktif yang mencegah masalah sebelum mempengaruhi pengguna dan penjualan.
Registrasi dan perpanjangan nama domain di zona .ru, .рф, .com, dan lainnya. Konfigurasi dan pembayaran hosting, catatan DNS, sertifikat SSL. Dioptimalkan untuk proyek Yii2.
Perlindungan antivirus situs, pemindaian kerentanan, perlindungan dari serangan DDoS dan brute-force, konfigurasi WAF. Pemantauan ketersediaan 24/7.
Cadangan harian database dan file. Penyimpanan riwayat 30 hari. Pemulihan situs dari cadangan dalam 1 jam.
Pemantauan ketersediaan 24/7, optimalisasi kecepatan muat, konfigurasi caching, bekerja dengan Core Web Vitals untuk SEO.
Menambahkan materi baru, mengubah konten yang ada, memperbarui katalog produk, mempublikasikan berita dan promosi.
Memperbarui CMS dan plugin, memperbaiki bug, fitur baru, integrasi dengan layanan pihak ketiga, API dan CRM.
Situs yang terbengkalai adalah kerentanan bagi bisnis. CMS usang, plugin berlubang, sertifikat yang kedaluwarsa di akhir pekan, domain yang lupa diperpanjang. Kami menangani semua ini agar Anda tidak terbangun di hari Senin dengan pikiran 'kenapa situs tidak berfungsi'.
Dukungan situs bukanlah layanan template. Kami menyesuaikan lingkup pekerjaan dengan kebutuhan Anda: dari pemantauan dasar hingga alih daya penuh departemen teknis.
Dasar — Infrastruktur — registrasi dan perpanjangan domain, pembayaran hosting, sertifikat SSL, cadangan harian, pemantauan ketersediaan, perlindungan antivirus.
Standar — Semua termasuk — dasar plus pembaruan CMS dan plugin, administrasi konten, 10 jam pengembangan per bulan, waktu respons prioritas 4 jam.
Premium — Tim khusus — standar plus manajer pribadi, 40+ jam pengembangan, pengawasan arsitektur, code-review, dan konsultasi.
Pekerjaan satu kali — audit keamanan, migrasi ke hosting baru, pemulihan setelah peretasan, refactoring kode legacy, konfigurasi CI/CD.
Situs diwarisi dari pengembang sebelumnya tanpa dokumentasi? Kami melakukan audit kode dan infrastruktur, mendeskripsikan arsitektur, merapikan repositori, dan mengambil alih dukungan.
Memesan dukungan situs berarti menghilangkan sakit kepala Anda. Kami bertanggung jawab agar situs berfungsi, aman, diperbarui, dan berkembang bersama bisnis.
Insiden kritis — respons 1 jam. Pemulihan dari cadangan — 1 jam. Penambahan konten — 24 jam. Semua terdokumentasi.
Semua tugas di pelacak. Laporan bulanan: apa yang dilakukan terkait infrastruktur, konten, dan pengembangan. Anda selalu tahu.
Satu manajer untuk hosting, domain, konten, dan pengembangan. Tidak perlu mempekerjakan sysadmin dan manajer konten.
Dukungan bukanlah tambalan dan perbaikan darurat. Ini adalah kerja sistematis untuk mempertahankan dan meningkatkan nilai proyek web Anda. Kami tidak memadamkan api — kami memastikan api tidak pernah muncul.