Certificado SSL expirou, o site caiu sexta-feira à noite e não há backup? Quando o site não funciona, o negócio perde dinheiro a cada minuto. O suporte técnico de sites elimina todos os riscos técnicos: hospedagem, domínios, backups, atualizações, proteção. Você cuida do negócio, e nós garantimos que o site funcione sempre.
Suporte Web é um serviço completo que mantém seu projeto em forma. Cuidamos de hospedagem e domínios, monitoramento, atualizações, backups, proteção antivírus e administração de conteúdo. Você não precisa manter um programador e um gestor de conteúdo na equipe — nós cobrimos tudo.
Hospedagem e Domínios — registro, renovação, configuração de DNS, certificados SSL, e-mail corporativo
Segurança e Backups — proteção antivírus, backups diários, restauração a partir de backup em 1 hora
Administração de Conteúdo — adição e edição de materiais, atualização de catálogos, publicação de notícias
Comunicação transparente, relatório mensal e SLA claro
24/7 · Hospedagem · Domínios · Backups · Proteção
Não apenas "supervisionamos" o site. Suporte é um trabalho proativo que previne problemas antes que afetem usuários e vendas.
Registro e renovação de nomes de domínio nas zonas .ru, .рф, .com e outras. Configuração e pagamento de hospedagem, registros DNS, certificados SSL. Otimizado para projetos Yii2.
Proteção antivírus do site, varredura de vulnerabilidades, proteção contra DDoS e ataques de força bruta, configuração de WAF. Monitoramento de disponibilidade 24/7.
Backups diários de banco de dados e arquivos. Histórico de 30 dias. Restauração do site a partir de backup em até 1 hora.
Monitoramento de disponibilidade 24/7, otimização de velocidade de carregamento, configuração de cache, trabalho com Core Web Vitals para SEO.
Adição de novos materiais, edição de conteúdo existente, atualização de catálogo de produtos, publicação de notícias e promoções.
Atualização de CMS e plugins, correção de bugs, novos recursos, integrações com serviços terceiros, API e CRM.
Um site abandonado é uma vulnerabilidade para o negócio. CMS desatualizado, plugins com falhas, certificado expirado no fim de semana, domínio esquecido de renovar. Nós cuidamos disso para que você não acorde na segunda-feira pensando "por que o site não está funcionando".
Suporte de site não é um serviço padronizado. Adaptamos o escopo de trabalho às suas necessidades: desde monitoramento básico até terceirização completa do departamento técnico.
Básico — Infraestrutura — registro e renovação de domínios, pagamento de hospedagem, certificados SSL, backups diários, monitoramento de disponibilidade, proteção antivírus.
Padrão — Tudo Incluso — Básico mais atualizações de CMS e plugins, administração de conteúdo, 10 horas de melhorias por mês, tempo de resposta prioritário de 4 horas.
Premium — Equipe Dedicada — Padrão mais gerente pessoal, 40+ horas de melhorias, supervisão arquitetônica, revisão de código e consultoria.
Trabalhos pontuais — auditoria de segurança, migração para nova hospedagem, recuperação pós-hack, refatoração de código legado, configuração de CI/CD.
Recebeu um site de desenvolvedores anteriores sem documentação? Realizamos auditoria de código e infraestrutura, descrevemos a arquitetura, organizamos o repositório e assumimos o suporte.
Contratar suporte de site significa se livrar de dores de cabeça. Somos responsáveis por garantir que o site funcione, esteja seguro, atualizado e cresça com seu negócio.
Incidentes críticos — resposta em 1 hora. Restauração de backup — 1 hora. Adição de conteúdo — 24 horas. Tudo documentado.
Todas as tarefas no tracker. Relatório mensal: o que foi feito em infraestrutura, conteúdo e melhorias. Você está sempre informado.
Um gerente para hospedagem, domínios, conteúdo e melhorias. Não precisa manter um sysadmin e gestor de conteúdo na equipe.
Suporte não são muletas e remendos. É um trabalho sistemático para preservar e aumentar o valor do seu projeto web. Não apagamos incêndios — fazemos com que eles não surjam.