Το πιστοποιητικό SSL έληξε, ο ιστότοπος έπεσε Παρασκευή βράδυ και δεν υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας; Όταν ο ιστότοπος δεν λειτουργεί, η επιχείρηση χάνει χρήματα κάθε λεπτό. Η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων αφαιρεί όλους τους τεχνικούς κινδύνους: hosting, domains, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις, προστασία. Εσείς ασχολείστε με την επιχείρηση, και εμείς φροντίζουμε ο ιστότοπος να λειτουργεί πάντα.
Υποστήριξη Ιστοσελίδων — είναι ολοκληρωμένη υπηρεσία που διατηρεί το έργο σε φόρμα. Αναλαμβάνουμε το hosting και τα domains, την παρακολούθηση, τις ενημερώσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας, την προστασία από ιούς και τη διαχείριση περιεχομένου. Δεν χρειάζεται να έχετε στο προσωπικό σας προγραμματιστή και διαχειριστή περιεχομένου — εμείς τα καλύπτουμε όλα.
Hosting και domains — εγγραφή, ανανέωση, ρύθμιση DNS, πιστοποιητικά SSL, εταιρικό email
Ασφάλεια και αντίγραφα ασφαλείας — προστασία από ιούς, καθημερινή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, επαναφορά από αντίγραφο σε 1 ώρα
Διαχείριση περιεχομένου — προσθήκη και τροποποίηση υλικού, ενημέρωση καταλόγων, δημοσίευση ειδήσεων
Διαφανής επικοινωνία, μηνιαία αναφορά και σαφής SLA
24/7 · Hosting · Domains · Αντίγραφα · Προστασία
Δεν "επιβλέπουμε" απλώς τον ιστότοπο. Η υποστήριξη είναι προληπτική εργασία που αποτρέπει προβλήματα πριν επηρεάσουν τους χρήστες και τις πωλήσεις.
Εγγραφή και ανανέωση ονομάτων χώρου σε ζώνες .ru, .рф, .com και άλλες. Ρύθμιση και πληρωμή hosting, εγγραφές DNS, πιστοποιητικά SSL. Βελτιστοποιημένο για έργα Yii2.
Προστασία από ιούς, σάρωση ευπαθειών, προστασία από επιθέσεις DDoS και brute-force, ρύθμιση WAF. Παρακολούθηση διαθεσιμότητας 24/7.
Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας βάσης δεδομένων και αρχείων. Αποθήκευση ιστορικού 30 ημερών. Επαναφορά ιστοτόπου από αντίγραφο ασφαλείας εντός 1 ώρας.
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας 24/7, βελτιστοποίηση ταχύτητας φόρτωσης, ρύθμιση προσωρινής αποθήκευσης, εργασία με Core Web Vitals για SEO.
Προσθήκη νέου υλικού, τροποποίηση υπάρχοντος περιεχομένου, ενημέρωση καταλόγου προϊόντων, δημοσίευση ειδήσεων και προσφορών.
Ενημέρωση CMS και πρόσθετων, διόρθωση σφαλμάτων, νέες λειτουργίες, ενσωματώσεις με τρίτες υπηρεσίες, API και CRM.
Ένας παραμελημένος ιστότοπος είναι ευπάθεια για την επιχείρηση. Παρωχημένο CMS, πρόσθετα με κενά ασφαλείας, πιστοποιητικό που έληξε το Σαββατοκύριακο, domain που ξεχάστηκε να ανανεωθεί. Το αναλαμβάνουμε αυτό, για να μην ξυπνάτε τη Δευτέρα με τη σκέψη «γιατί δεν λειτουργεί ο ιστότοπος».
Η υποστήριξη ιστοτόπου δεν είναι τυποποιημένη υπηρεσία. Προσαρμόζουμε το εύρος εργασιών στις ανάγκες σας: από βασική παρακολούθηση έως πλήρη εξωτερική ανάθεση του τεχνικού τμήματος.
Βασικό — Υποδομή — εγγραφή και ανανέωση domains, πληρωμή hosting, πιστοποιητικά SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, παρακολούθηση διαθεσιμότητας, προστασία από ιούς.
Standard — Όλα συμπεριλαμβάνονται — βασικό συν ενημερώσεις CMS και πρόσθετων, διαχείριση περιεχομένου, 10 ώρες βελτιώσεων τον μήνα, προτεραιότητα απόκρισης 4 ώρες.
Premium — Αφιερωμένη ομάδα — standard συν προσωπικός διαχειριστής, 40+ ώρες βελτιώσεων, αρχιτεκτονική εποπτεία, έλεγχος κώδικα και συμβουλές.
Εφάπαξ εργασίες — έλεγχος ασφαλείας, μετάβαση σε νέο hosting, επαναφορά μετά από παραβίαση, αναδιάρθρωση παλαιού κώδικα, ρύθμιση CI/CD.
Ο ιστότοπος κληρονομήθηκε από προηγούμενους προγραμματιστές χωρίς τεκμηρίωση; Διεξάγουμε έλεγχο κώδικα και υποδομής, περιγράφουμε την αρχιτεκτονική, βάζουμε τάξη στο αποθετήριο και αναλαμβάνουμε την υποστήριξη.
Το να παραγγείλετε υποστήριξη ιστοτόπου σημαίνει να απαλλαγείτε από τον πονοκέφαλο. Εμείς φροντίζουμε ο ιστότοπος να λειτουργεί, να είναι ασφαλής, να ενημερώνεται και να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρηση.
Κρίσιμα συμβάντα — απόκριση 1 ώρα. Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας — 1 ώρα. Προσθήκη περιεχομένου — 24 ώρες. Όλα τεκμηριωμένα.
Όλες οι εργασίες στον ιχνηλάτη. Μηνιαία αναφορά: τι έγινε σε υποδομή, περιεχόμενο και βελτιώσεις. Είστε πάντα ενήμεροι.
Ένας διαχειριστής για hosting, domains, περιεχόμενο και βελτιώσεις. Δεν χρειάζεται να έχετε διαχειριστή συστήματος και διαχειριστή περιεχομένου στο προσωπικό.
Η υποστήριξη δεν είναι μπαλώματα και επιδιορθώσεις. Είναι συστηματική εργασία για τη διατήρηση και αύξηση της αξίας του διαδικτυακού σας έργου. Δεν σβήνουμε φωτιές — φροντίζουμε να μην προκύπτουν.