¿El certificado SSL caducó, el sitio cayó el viernes por la noche y no hay copia de seguridad? Cuando el sitio no funciona, el negocio pierde dinero cada minuto. El soporte técnico de sitios web elimina todos los riesgos técnicos: hosting, dominios, copias de seguridad, actualizaciones, protección. Usted hace negocio, y nosotros hacemos que el sitio funcione siempre.
Soporte Web es un servicio integral que mantiene su proyecto en forma. Nos encargamos del hosting y dominios, monitoreo, actualizaciones, copias de seguridad, protección antivirus y administración de contenido. Usted no necesita tener un programador y un gestor de contenido en plantilla — nosotros lo cubrimos todo.
Hosting y Dominios — registro, renovación, configuración de DNS, certificados SSL, correo corporativo
Seguridad y Copias de seguridad — protección antivirus, copias de seguridad diarias, restauración desde copia en 1 hora
Administración de Contenido — añadir y modificar materiales, actualizar catálogos, publicar noticias
Comunicación transparente, informe mensual y SLA claro
24/7 · Hosting · Dominios · Copias de seguridad · Protección
No solo "supervisamos" el sitio. El soporte es un trabajo proactivo que previene problemas antes de que afecten a usuarios y ventas.
Registro y renovación de nombres de dominio en zonas .ru, .рф, .com y otras. Configuración y pago de hosting, registros DNS, certificados SSL. Optimizado para proyectos Yii2.
Protección antivirus del sitio, escaneo de vulnerabilidades, protección contra DDoS y ataques de fuerza bruta, configuración de WAF. Monitoreo de disponibilidad 24/7.
Copias de seguridad diarias de base de datos y archivos. Historial de 30 días. Restauración del sitio desde copia en 1 hora.
Monitoreo de disponibilidad 24/7, optimización de velocidad de carga, configuración de caché, trabajo con Core Web Vitals para SEO.
Añadir nuevos materiales, modificar contenido existente, actualizar catálogo de productos, publicar noticias y promociones.
Actualización de CMS y plugins, corrección de errores, nuevas funcionalidades, integraciones con servicios externos, API y CRM.
Un sitio abandonado es una vulnerabilidad para el negocio. CMS obsoleto, plugins con agujeros, certificado caducado en fin de semana, dominio olvidado por renovar. Nosotros nos encargamos de esto para que no se despierte el lunes pensando "por qué no funciona el sitio".
El soporte de sitio web no es un servicio estándar. Adaptamos el volumen de trabajo a sus necesidades: desde monitoreo básico hasta externalización completa del departamento técnico.
Básico — Infraestructura — registro y renovación de dominios, pago de hosting, certificados SSL, copias de seguridad diarias, monitoreo de disponibilidad, protección antivirus.
Estándar — Todo incluido — Básico más actualizaciones de CMS y plugins, administración de contenido, 10 horas de mejoras al mes, tiempo de respuesta prioritario de 4 horas.
Premium — Equipo dedicado — Estándar más gestor personal, 40+ horas de mejoras, supervisión arquitectónica, revisión de código y consultoría.
Trabajos puntuales — auditoría de seguridad, migración a nuevo hosting, recuperación tras hackeo, refactorización de código legacy, configuración de CI/CD.
¿Recibió un sitio de desarrolladores anteriores sin documentación? Realizamos una auditoría de código e infraestructura, describimos la arquitectura, ordenamos el repositorio y asumimos el soporte.
Contratar soporte de sitio web significa quitarse dolores de cabeza. Nosotros respondemos de que el sitio funcione, esté seguro, se actualice y crezca con su negocio.
Incidentes críticos — respuesta en 1 hora. Restauración desde copia — 1 hora. Añadir contenido — 24 horas. Todo documentado.
Todas las tareas en el tracker. Informe mensual: qué se hizo en infraestructura, contenido y mejoras. Usted siempre está al tanto.
Un solo gestor para hosting, dominios, contenido y mejoras. No necesita tener un sysadmin y un gestor de contenido en plantilla.
El soporte no son muletas ni parches. Es un trabajo sistemático para preservar y aumentar el valor de su proyecto web. No apagamos incendios — hacemos que no surjan.