Certificatul SSL a expirat, site-ul a căzut vineri seară și nu există backup? Când site-ul nu funcționează, afacerea pierde bani în fiecare minut. Suportul tehnic pentru site-uri elimină toate riscurile tehnice: hosting, domenii, backup-uri, actualizări, securitate. Tu faci afaceri, iar noi ne asigurăm că site-ul funcționează întotdeauna.
Suport Site-uri Web este un serviciu complex care menține proiectul în formă. Ne ocupăm de hosting și domenii, monitorizare, actualizări, backup-uri, protecție antivirus și administrare conținut. Nu trebuie să ai un programator și un manager de conținut în echipă — acoperim totul.
Hosting și Domenii — înregistrare, reînnoire, configurare DNS, certificate SSL, e-mail corporativ
Securitate și Backup-uri — protecție antivirus, backup zilnic, restaurare din backup în 1 oră
Administrare Conținut — adăugare și modificare materiale, actualizare cataloage, publicare știri
Comunicare transparentă, raport lunar și SLA clar
24/7 · Hosting · Domenii · Backup-uri · Securitate
Nu doar "supraveghem" site-ul. Suportul este o muncă proactivă care previne problemele înainte ca acestea să afecteze utilizatorii și vânzările.
Înregistrare și reînnoire nume de domenii în zonele .ru, .рф, .com și altele. Configurare și plată hosting, înregistrări DNS, certificate SSL. Optimizat pentru proiecte Yii2.
Protecție antivirus site, scanare vulnerabilități, protecție împotriva atacurilor DDoS și brute-force, configurare WAF. Monitorizare disponibilitate 24/7.
Backup-uri zilnice ale bazei de date și fișierelor. Stocare istoric 30 de zile. Restaurare site din backup în termen de 1 oră.
Monitorizare disponibilitate 24/7, optimizare viteză încărcare, configurare cache, lucru pe Core Web Vitals pentru SEO.
Adăugare materiale noi, modificare conținut existent, actualizare catalog produse, publicare știri și promoții.
Actualizare CMS și plugin-uri, corectare bug-uri, funcționalități noi, integrări cu servicii terțe, API și CRM.
Un site abandonat este o vulnerabilitate pentru afacere. CMS învechit, plugin-uri cu găuri, un certificat expirat în weekend, un domeniu uitat de reînnoit. Ne ocupăm noi de asta, ca să nu te trezești luni dimineața cu gândul „de ce nu funcționează site-ul".
Suportul site-ului nu este un serviciu standard. Selectăm volumul de lucru în funcție de sarcinile tale: de la monitorizare de bază până la externalizarea completă a departamentului tehnic.
De Bază — Infrastructură — înregistrare și reînnoire domenii, plata hostingului, certificate SSL, backup-uri zilnice, monitorizare disponibilitate, protecție antivirus.
Standard — Totul Inclus — De bază plus actualizări CMS și plugin-uri, administrare conținut, 10 ore de îmbunătățiri pe lună, timp de răspuns prioritar 4 ore.
Premium — Echipă Dedicată — Standard plus manager personal, 40+ ore de îmbunătățiri, supervizare arhitecturală, code-review și consultanță.
Lucrări Punctuale — audit de securitate, migrare pe hosting nou, recuperare după hack, refactorizare cod legacy, configurare CI/CD.
Site-ul a rămas de la dezvoltatorii anteriori și nu există documentație? Efectuăm un audit al codului și infrastructurii, descriem arhitectura, punem ordine în repository și preluăm suportul.
A comanda suport site înseamnă a scăpa de durerea de cap. Noi suntem responsabili ca site-ul să funcționeze, să fie în siguranță, să fie actualizat și să crească odată cu afacerea.
Incidente critice — răspuns 1 oră. Restaurare din backup — 1 oră. Adăugare conținut — 24 ore. Totul documentat.
Toate sarcinile în tracker. Raport lunar: ce s-a făcut pentru infrastructură, conținut și îmbunătățiri. Ești mereu la curent.
Un singur manager pentru hosting, domenii, conținut și îmbunătățiri. Nu trebuie să ai un administrator de sistem și un manager de conținut în echipă.
Suportul nu este cârje și plasturi. Este o muncă sistematică de păstrare și creștere a valorii proiectului tău web. Nu stingem incendii — ne asigurăm că nu izbucnesc niciodată.