SSL-Zertifikat abgelaufen, Seite am Freitagabend down, kein Backup vorhanden? Wenn die Website nicht funktioniert, verliert das Unternehmen jede Minute Geld. Technischer Support für Websites beseitigt alle technischen Risiken: Hosting, Domains, Backups, Updates, Sicherheit. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, und wir sorgen dafür, dass die Website immer läuft.
Webseiten-Support ist ein umfassender Service, der Ihr Projekt in Form hält. Wir übernehmen Hosting und Domains, Überwachung, Updates, Backups, Antivirenschutz und Content-Verwaltung. Sie brauchen keinen Programmierer und Content-Manager im Team zu halten — wir decken alles ab.
Hosting und Domains — Registrierung, Verlängerung, DNS-Einrichtung, SSL-Zertifikate, Firmen-E-Mail
Sicherheit und Backups — Antivirenschutz, tägliche Backups, Wiederherstellung aus Backup innerhalb 1 Stunde
Content-Verwaltung — Hinzufügen und Bearbeiten von Inhalten, Aktualisierung von Katalogen, Veröffentlichung von Nachrichten
Transparente Kommunikation, monatlicher Bericht und klare SLA
24/7 · Hosting · Domains · Backups · Schutz
Wir „beobachten" die Website nicht nur. Support ist proaktive Arbeit, die Probleme verhindert, bevor sie Benutzer und Verkäufe beeinträchtigen.
Registrierung und Verlängerung von Domain-Namen in den Zonen .ru, .рф, .com und anderen. Hosting-Einrichtung und -Bezahlung, DNS-Einträge, SSL-Zertifikate. Optimiert für Yii2-Projekte.
Antivirenschutz für die Website, Schwachstellenscans, Schutz vor DDoS- und Brute-Force-Angriffen, WAF-Konfiguration. 24/7 Verfügbarkeitsüberwachung.
Tägliche Backups von Datenbank und Dateien. 30-tägige Aufbewahrungsdauer. Wiederherstellung der Website aus Backup innerhalb 1 Stunde.
24/7 Verfügbarkeitsüberwachung, Optimierung der Ladegeschwindigkeit, Cache-Konfiguration, Arbeit mit Core Web Vitals für SEO.
Hinzufügen neuer Inhalte, Bearbeiten bestehender Inhalte, Aktualisierung des Produktkatalogs, Veröffentlichen von Nachrichten und Aktionen.
CMS- und Plugin-Updates, Bugfixes, neue Funktionen, Integrationen mit Drittanbieterdiensten, API und CRM.
Eine verlassene Website ist eine Verwundbarkeit für das Geschäft. Veraltetes CMS, Plugins mit Sicherheitslücken, ein am Wochenende abgelaufenes Zertifikat, eine vergessene Domain-Verlängerung. Wir kümmern uns darum, damit Sie montags nicht mit dem Gedanken aufwachen „Warum funktioniert die Website nicht".
Website-Support ist kein Standarddienst. Wir passen den Arbeitsumfang an Ihre Aufgaben an: von der Basisüberwachung bis zum vollständigen Outsourcing der technischen Abteilung.
Basis — Infrastruktur — Domain-Registrierung und -Verlängerung, Hosting-Zahlung, SSL-Zertifikate, tägliche Backups, Verfügbarkeitsüberwachung, Antivirenschutz.
Standard — Alles inklusive — Basis plus CMS- und Plugin-Updates, Content-Verwaltung, 10 Stunden Verbesserungen pro Monat, priorisierte 4-Stunden-Reaktionszeit.
Premium — Dediziertes Team — Standard plus persönlicher Manager, 40+ Stunden Verbesserungen, architektonische Aufsicht, Code-Review und Beratung.
Einmalarbeiten — Sicherheitsaudit, Migration auf neues Hosting, Wiederherstellung nach Hacking, Refactoring von Legacy-Code, CI/CD-Einrichtung.
Haben Sie eine Website von früheren Entwicklern ohne Dokumentation übernommen? Wir führen ein Code- und Infrastrukturaudit durch, beschreiben die Architektur, räumen das Repository auf und übernehmen den Support.
Website-Support zu bestellen bedeutet, sich Kopfschmerzen zu ersparen. Wir sind dafür verantwortlich, dass die Website läuft, sicher ist, aktualisiert wird und mit Ihrem Geschäft wächst.
Kritische Vorfälle — Reaktion innerhalb 1 Stunde. Wiederherstellung aus Backup — 1 Stunde. Content-Hinzufügung — 24 Stunden. Alles dokumentiert.
Alle Aufgaben im Tracker. Monatlicher Bericht: was bei Infrastruktur, Inhalt und Verbesserungen gemacht wurde. Sie sind immer informiert.
Ein Manager für Hosting, Domains, Content und Verbesserungen. Sie brauchen weder Systemadministrator noch Content-Manager im Team.
Support ist keine Krücke und kein Flickwerk. Es ist systematische Arbeit zur Erhaltung und Steigerung des Wertes Ihres Webprojekts. Wir löschen keine Brände — wir sorgen dafür, dass sie gar nicht erst entstehen.
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