Ihre Website ist im ungünstigsten Moment abgestürzt, das SSL-Zertifikat ist abgelaufen und der Content wurde seit einem halben Jahr nicht aktualisiert? Statt Ihr Geschäft voranzubringen, ertrinken Sie im technischen Alltag. Wir übernehmen alles: Hosting, Domains, Backups, Sicherheit, Updates — Sie werden nicht einmal mehr wissen, was «Website down» bedeutet. Ein Fix — und Sie kümmern sich um Ihr Business, nicht um DNS.

Was wir anbieten

Support für Apps und Websites ist eine Komplettbetreuung, die Ihnen alle technischen Sorgen abnimmt. Von der Domain-Registrierung und Hosting-Einrichtung bis zu täglichen Backups, Antivirenschutz und Content-Verwaltung. Sie führen Ihr Geschäft — wir verwalten die Infrastruktur.

  • Hosting und Domains — Registrierung, Verlängerung, DNS-Einrichtung, SSL-Zertifikate, E-Mail für Unternehmen. Für Web- und Mobile-Projekte.

  • Sicherheit und Stabilität — Antivirenschutz, 24/7-Verfügbarkeitsüberwachung, Backups

  • Content-Verwaltung — Hinzufügen und Ändern von Inhalten, Aktualisierung von Katalogen, Veröffentlichung von News

  • Transparente Kommunikation, monatlicher Bericht und klare SLA

24/7 · Hosting · Domains · Backups · Schutz

Was in der Komplettbetreuung enthalten ist

Wir decken alle technischen Fragen ab, die beim Betrieb von Websites und Mobile Apps auftreten. Von der Basisinfrastruktur bis zum Content-Management.

Hosting und Domains

Domain-Registrierung und -Verlängerung, Hosting-Einrichtung und -Zahlung, DNS-Einträge, SSL-Zertifikate, E-Mail für Unternehmen.

Sicherheit

Antivirenschutz für die Website, Schwachstellenscan, Schutz vor DDoS- und Brute-Force-Angriffen, WAF- und Firewall-Konfiguration.

Backups

Tägliche Backups von Datenbank und Dateien, 30-tägige Speicherung der History, Wiederherstellung der Website aus dem Backup in 1 Stunde.

Betriebsstabilität

24/7-Verfügbarkeitsüberwachung, Optimierung der Ladegeschwindigkeit, Caching-Konfiguration, Arbeit mit Core Web Vitals.

Website-Administration

Hinzufügen neuer Inhalte, Ändern bestehender Inhalte, Aktualisierung des Produktkatalogs, Veröffentlichung von News und Aktionen.

Technische Anpassungen

Aktualisierung von CMS und Plugins, Bugfixes, neue Features, Integrationen mit Drittanbietern, API und CRM.

Eine Website oder App ist nicht nur Code. Es ist eine Domain, die rechtzeitig verlängert werden muss, ein Hosting, das bezahlt werden muss, ein Zertifikat, das im ungünstigsten Moment abläuft. Wir übernehmen die ganze Routine, damit Sie gar nicht daran denken müssen.

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Support-Tarife und -Stufen

Support für Apps und Websites ist keine Standarddienstleistung. Wir passen den Arbeitsumfang an Ihre Aufgaben an: von der Basisinfrastruktur bis zum kompletten Outsourcing der technischen Abteilung.

  • Basis — Infrastruktur — Domain-Registrierung und -Verlängerung, Hosting-Zahlung, SSL-Zertifikate, tägliche Backups, Verfügbarkeitsüberwachung, Antivirenschutz.

  • Standard — All inclusive — Basis plus Content-Verwaltung, 15 Stunden Anpassungen pro Monat, prioritäre Reaktionszeit 4 Stunden.

  • Premium — Dediziertes Team — Standard plus persönlicher Manager, 50+ Stunden Anpassungen, Architektur-Überwachung, Code-Review und Beratung.

  • EinmalarbeitenSicherheitsaudit, Migration zu neuem Hosting, Wiederherstellung nach Hack, CI/CD-Einrichtung.


Wiederherstellung nach Ausfällen in 1 Stunde

Tägliche Backups und optimierter Wiederherstellungsprozess. Selbst wenn die Website abstürzt oder die App blockiert wird — wir stellen sie innerhalb einer Stunde aus dem Backup wieder her.

Warum man unsere Komplettbetreuung wählt

Support für Websites und Apps zu bestellen bedeutet, technische Probleme zu vergessen. Wir überwachen die Infrastruktur, aktualisieren Inhalte, schützen vor Bedrohungen und halten alles am Laufen.

Klare SLA

Kritische Vorfälle — Reaktion in 1 Stunde. Wiederherstellung aus Backup — 1 Stunde. Content-Hinzufügung — 24 Stunden. Alles dokumentiert.

Transparente Arbeit

Alle Aufgaben im Tracker. Monatlicher Bericht: was bei Infrastruktur, Content und Anpassungen gemacht wurde. Sie sind immer informiert.

Einheitlicher Ansprechpartner

Ein Manager für Website, App, Hosting und Domains. Sie brauchen keinen Sysadmin und Content-Manager im Team.

Komplettbetreuung bedeutet, Sie rufen eine Person an und sie kümmert sich um alles: von der Domain-Verlängerung bis zum Hinzufügen eines neuen Bereichs auf der Website. Wir übernehmen die technische Routine, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können, nicht um die Konfiguration von DNS-Einträgen.

Sprechen wir

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Kooperationsmöglichkeiten zu kontaktieren.

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