Η ιστοσελίδα έπεσε την πιο ακατάλληλη στιγμή, το SSL πιστοποιητικό έληξε και το περιεχόμενο δεν έχει ενημερωθεί για έξι μήνες; Αντί να αναπτύσσετε την επιχείρηση, πνίγεστε σε τεχνική ρουτίνα. Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα: φιλοξενία, domains, αντίγραφα ασφαλείας, ασφάλεια, ενημερώσεις — θα ξεχάσετε τι σημαίνει «δεν λειτουργεί η ιστοσελίδα». Μία διόρθωση και ασχολείστε με την επιχείρηση, όχι με DNS.

Τι προσφέρουμε

Υποστήριξη εφαρμογών και ιστοσελίδων — είναι μια ολοκληρωμένη υπηρεσία που σας απαλλάσσει από κάθε τεχνική μέριμνα. Από την καταχώρηση domain και τη ρύθμιση φιλοξενίας έως καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, προστασία από ιούς και διαχείριση περιεχομένου. Εσείς διαχειρίζεστε την επιχείρηση — εμείς διαχειριζόμαστε την υποδομή.

  • Φιλοξενία και domains — καταχώρηση, ανανέωση, ρύθμιση DNS, πιστοποιητικά SSL, εταιρικό email. Για Web και κινητά έργα.

  • Ασφάλεια και σταθερότητα — προστασία από ιούς, παρακολούθηση διαθεσιμότητας 24/7, αντίγραφα ασφαλείας

  • Διαχείριση περιεχομένου — προσθήκη και τροποποίηση υλικού, ενημέρωση καταλόγων, δημοσίευση ειδήσεων

  • Διαφανής επικοινωνία, μηνιαία αναφορά και ξεκάθαρο SLA

24/7 · Φιλοξενία · Domains · Αντίγραφα · Προστασία

Τι περιλαμβάνει η ολοκληρωμένη υποστήριξη

Καλύπτουμε όλα τα τεχνικά ζητήματα που προκύπτουν κατά τη λειτουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών κινητού. Από βασική υποδομή έως διαχείριση περιεχομένου.

Φιλοξενία και domains

Καταχώρηση και ανανέωση ονομάτων domain, ρύθμιση και πληρωμή φιλοξενίας, εγγραφές DNS, πιστοποιητικά SSL, εταιρικό email.

Ασφάλεια

Προστασία ιστοσελίδας από ιούς, σάρωση τρωτών σημείων, προστασία από DDoS και brute-force επιθέσεις, ρύθμιση WAF και τείχους προστασίας.

Αντίγραφα ασφαλείας

Καθημερινά αντίγραφα βάσης δεδομένων και αρχείων, αποθήκευση ιστορικού 30 ημερών, επαναφορά ιστοσελίδας από αντίγραφο σε 1 ώρα.

Σταθερότητα λειτουργίας

Παρακολούθηση διαθεσιμότητας 24/7, βελτιστοποίηση ταχύτητας φόρτωσης, ρύθμιση προσωρινής αποθήκευσης, βελτιστοποίηση Core Web Vitals.

Διαχείριση ιστοσελίδας

Προσθήκη νέου υλικού, τροποποίηση υπάρχοντος περιεχομένου, ενημέρωση καταλόγου προϊόντων, δημοσίευση ειδήσεων και προσφορών.

Τεχνικές βελτιώσεις

Ενημέρωση CMS και πρόσθετων, διόρθωση σφαλμάτων, νέες λειτουργίες, ενοποιήσεις με τρίτες υπηρεσίες, API και CRM.

Μια ιστοσελίδα ή εφαρμογή δεν είναι απλώς κώδικας. Είναι ένα domain που πρέπει να ανανεωθεί έγκαιρα, φιλοξενία που πρέπει να πληρωθεί, πιστοποιητικό που λήγει την πιο ακατάλληλη στιγμή. Εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη ρουτίνα για να μην το σκέφτεστε καθόλου.

Φιλοξενία Domains SSL Αντίγραφα Αντιϊκό Παρακολούθηση 24/7 PHP Laravel WordPress iOS Android

Πακέτα και επίπεδα υποστήριξης

Η υποστήριξη εφαρμογών και ιστοσελίδων δεν είναι τυποποιημένη υπηρεσία. Προσαρμόζουμε τον όγκο εργασίας στις ανάγκες σας: από βασική υποδομή έως πλήρη εξωτερική ανάθεση του τεχνικού τμήματος.

  • Βασικό — Υποδομή — καταχώρηση και ανανέωση domain, πληρωμή φιλοξενίας, πιστοποιητικά SSL, καθημερινά αντίγραφα, παρακολούθηση διαθεσιμότητας, προστασία από ιούς.

  • Standard — Όλα συμπεριλαμβάνονται — βασικό συν διαχείριση περιεχομένου, 15 ώρες βελτιώσεων τον μήνα, προτεραιότητα απόκρισης 4 ώρες.

  • Premium — Αποκλειστική ομάδα — standard συν προσωπικός διαχειριστής, 50+ ώρες βελτιώσεων, αρχιτεκτονική εποπτεία, code-review και συμβουλές.

  • Εφάπαξ εργασίεςέλεγχος ασφαλείας, μετεγκατάσταση σε νέα φιλοξενία, επαναφορά μετά από παραβίαση, ρύθμιση CI/CD.


Επαναφορά μετά από βλάβες σε 1 ώρα

Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και βελτιστοποιημένη διαδικασία επαναφοράς. Ακόμα κι αν η ιστοσελίδα πέσει ή η εφαρμογή αποκλειστεί — θα την επαναφέρουμε από το αντίγραφο μέσα σε μία ώρα.

Γιατί να επιλέξετε ολοκληρωμένη υποστήριξη από εμάς

Παραγγελία υποστήριξης ιστοσελίδων και εφαρμογών σημαίνει να ξεχάσετε τα τεχνικά προβλήματα. Παρακολουθούμε την υποδομή, ενημερώνουμε το περιεχόμενο, προστατεύουμε από απειλές και διατηρούμε τα πάντα σε λειτουργία.

Ξεκάθαρο SLA

Κρίσιμα περιστατικά — απόκριση 1 ώρα. Επαναφορά από αντίγραφο — 1 ώρα. Προσθήκη περιεχομένου — 24 ώρες. Όλα τεκμηριωμένα.

Διαφανής εργασία

Όλες οι εργασίες σε tracker. Μηνιαία αναφορά: τι έγινε στην υποδομή, το περιεχόμενο και τις βελτιώσεις. Είστε πάντα ενήμεροι.

Ενιαίο σημείο επικοινωνίας

Ένας διαχειριστής για ιστοσελίδα, εφαρμογή, φιλοξενία και domains. Δεν χρειάζεται να έχετε ξεχωριστό διαχειριστή συστήματος και διαχειριστή περιεχομένου.

Ολοκληρωμένη υποστήριξη σημαίνει ότι καλείτε ένα άτομο και εκείνο λύνει τα πάντα: από την ανανέωση domain έως την προσθήκη νέας ενότητας στην ιστοσελίδα. Εμείς αναλαμβάνουμε την τεχνική ρουτίνα για να ασχολείστε εσείς με την επιχείρηση, όχι με τη ρύθμιση DNS.

Ας Μιλήσουμε

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ευκαιρίες συνεργασίας.

Συζήτηση έργου