Votre site est tombé au pire moment, votre certificat SSL a expiré et le contenu n'a pas été mis à jour depuis six mois ? Au lieu de développer votre entreprise, vous vous noyez dans la routine technique. Nous prenons tout en charge : hébergement, domaines, sauvegardes, sécurité, mises à jour — vous ne vous souviendrez même plus de ce qu'est « site hors ligne ». Un correctif — et vous gérez votre business, pas votre DNS.
Le support d'applications et de sites est un service complet qui vous libère de tous les soucis techniques. De l'enregistrement de domaine et la configuration d'hébergement aux sauvegardes quotidiennes, à la protection antivirus et à l'administration de contenu. Vous dirigez votre entreprise — nous gérons l'infrastructure.
Hébergement et domaines — enregistrement, renouvellement, configuration DNS, certificats SSL, messagerie professionnelle. Pour les projets Web et mobiles.
Sécurité et stabilité — protection antivirus, surveillance de la disponibilité 24/7, sauvegardes
Administration de contenu — ajout et modification de contenus, mise à jour des catalogues, publication d'actualités
Communication transparente, rapport mensuel et SLA clair
24/7 · Hébergement · Domaines · Sauvegardes · Protection
Nous couvrons toutes les questions techniques qui surviennent lors de l'exploitation de sites web et d'applications mobiles. De l'infrastructure de base à la gestion de contenu.
Enregistrement et renouvellement de noms de domaine, configuration et paiement de l'hébergement, enregistrements DNS, certificats SSL, messagerie professionnelle.
Protection antivirus du site, scan de vulnérabilités, protection contre les attaques DDoS et par force brute, configuration WAF et pare-feu.
Sauvegardes quotidiennes de la base de données et des fichiers, conservation de l'historique sur 30 jours, restauration du site à partir d'une sauvegarde en 1 heure.
Surveillance de la disponibilité 24/7, optimisation de la vitesse de chargement, configuration du cache, travail sur les Core Web Vitals.
Ajout de nouveaux contenus, modification du contenu existant, mise à jour du catalogue produits, publication d'actualités et de promotions.
Mise à jour du CMS et des plugins, correction de bugs, nouvelles fonctionnalités, intégrations avec des services tiers, API et CRM.
Un site ou une application n'est pas que du code. C'est un domaine qu'il faut renouveler à temps, un hébergement qu'il faut payer, un certificat qui expire au pire moment. Nous prenons en charge toute la routine pour que vous n'ayez pas à y penser du tout.
Le support d'applications et de sites n'est pas un service standardisé. Nous adaptons le volume de travail à vos besoins : de l'infrastructure de base à l'externalisation complète du service technique.
Basique — Infrastructure — enregistrement et renouvellement de domaines, paiement de l'hébergement, certificats SSL, sauvegardes quotidiennes, surveillance de la disponibilité, protection antivirus.
Standard — Tout inclus — Basique plus administration de contenu, 15 heures d'améliorations par mois, temps de réponse prioritaire de 4 heures.
Premium — Équipe dédiée — Standard plus gestionnaire personnel, 50+ heures d'améliorations, supervision architecturale, revue de code et conseil.
Travaux ponctuels — audit de sécurité, migration vers un nouvel hébergement, restauration après piratage, configuration CI/CD.
Sauvegardes quotidiennes et processus de restauration optimisé. Même si le site tombe ou si l'application est bloquée — nous la restaurons à partir d'une sauvegarde en une heure.
Commander le support de sites et d'applications signifie oublier les problèmes techniques. Nous surveillons l'infrastructure, mettons à jour le contenu, protégeons contre les menaces et maintenons tout en état de fonctionnement.
Incidents critiques — réponse sous 1 heure. Restauration depuis une sauvegarde — 1 heure. Ajout de contenu — 24 heures. Tout est documenté.
Toutes les tâches dans un gestionnaire. Rapport mensuel : ce qui a été fait sur l'infrastructure, le contenu et les améliorations. Vous êtes toujours informé.
Un seul gestionnaire pour le site, l'application, l'hébergement et les domaines. Pas besoin d'avoir un administrateur système et un gestionnaire de contenu en interne.
Le support complet, c'est quand vous appelez une personne et qu'elle résout tout : du renouvellement de domaine à l'ajout d'une nouvelle section sur le site. Nous prenons la routine technique pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise, pas sur la configuration d'enregistrements DNS.
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