आपकी साइट सबसे बुरे समय पर डाउन हो गई, SSL सर्टिफिकेट एक्सपायर हो गया, और कंटेंट छह महीने से अपडेट नहीं हुआ? व्यवसाय विकसित करने के बजाय आप तकनीकी रूटीन में डूब रहे हैं। हम सब कुछ संभाल लेते हैं: होस्टिंग, डोमेन, बैकअप, सुरक्षा, अपडेट — आपको यह भी याद नहीं रहेगा कि "साइट डाउन" क्या होता है। एक फिक्स — और आप DNS नहीं, बल्कि अपना व्यवसाय चलाते हैं।

हम क्या प्रदान करते हैं

ऐप और वेबसाइट सहायता — एक व्यापक सेवा जो आपकी सभी तकनीकी चिंताओं को दूर करती है। डोमेन रजिस्ट्रेशन और होस्टिंग सेटअप से लेकर दैनिक बैकअप, एंटीवायरस सुरक्षा और कंटेंट प्रबंधन तक। आप व्यवसाय चलाते हैं — हम इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रबंधित करते हैं।

  • होस्टिंग और डोमेन — रजिस्ट्रेशन, नवीनीकरण, DNS सेटअप, SSL सर्टिफिकेट, कॉर्पोरेट ईमेल। वेब और मोबाइल प्रोजेक्ट्स के लिए।

  • सुरक्षा और स्थिरता — एंटीवायरस सुरक्षा, 24/7 उपलब्धता मॉनिटरिंग, बैकअप

  • कंटेंट प्रबंधन — सामग्री जोड़ना और संशोधित करना, कैटलॉग अपडेट करना, समाचार प्रकाशित करना

  • पारदर्शी संचार, मासिक रिपोर्ट और स्पष्ट SLA

24/7 · होस्टिंग · डोमेन · बैकअप · सुरक्षा

व्यापक सहायता में क्या शामिल है

हम वेबसाइटों और मोबाइल ऐप्स के संचालन में आने वाले सभी तकनीकी मुद्दों को कवर करते हैं। बुनियादी इन्फ्रास्ट्रक्चर से लेकर कंटेंट प्रबंधन तक।

होस्टिंग और डोमेन

डोमेन नाम का रजिस्ट्रेशन और नवीनीकरण, होस्टिंग सेटअप और भुगतान, DNS रिकॉर्ड्स, SSL सर्टिफिकेट, कॉर्पोरेट ईमेल।

सुरक्षा

वेबसाइट एंटीवायरस सुरक्षा, कमजोरियों की स्कैनिंग, DDoS और ब्रूट फोर्स अटैक से सुरक्षा, WAF और फायरवॉल सेटअप।

बैकअप

डेटाबेस और फ़ाइलों का दैनिक बैकअप, 30 दिनों का इतिहास भंडारण, 1 घंटे में बैकअप से साइट पुनर्स्थापना।

कार्य स्थिरता

24/7 उपलब्धता मॉनिटरिंग, लोड स्पीड ऑप्टिमाइज़ेशन, कैशिंग सेटअप, Core Web Vitals पर कार्य।

साइट प्रशासन

नई सामग्री जोड़ना, मौजूदा कंटेंट में बदलाव, उत्पाद कैटलॉग अपडेट, समाचार और ऑफ़र प्रकाशित करना।

तकनीकी सुधार

CMS और प्लगइन अपडेट, बग फिक्स, नई सुविधाएँ, तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकरण, API और CRM।

वेबसाइट या ऐप — सिर्फ कोड नहीं है। यह एक डोमेन है जिसे समय पर नवीनीकृत करने की ज़रूरत है, होस्टिंग जिसे भुगतान करना है, सर्टिफिकेट जो सबसे बुरे समय पर एक्सपायर होता है। हम सारा रूटीन संभाल लेते हैं ताकि आपको इसके बारे में बिल्कुल न सोचना पड़े।

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सहायता योजनाएँ और स्तर

ऐप और वेबसाइट सहायता — कोई टेम्पलेट सेवा नहीं है। हम आपके कार्यों के अनुसार कार्य का दायरा चुनते हैं: बुनियादी इन्फ्रास्ट्रक्चर से लेकर तकनीकी विभाग के पूर्ण आउटसोर्सिंग तक।

  • बेसिक — इन्फ्रास्ट्रक्चर — डोमेन रजिस्ट्रेशन और नवीनीकरण, होस्टिंग भुगतान, SSL सर्टिफिकेट, दैनिक बैकअप, उपलब्धता मॉनिटरिंग, एंटीवायरस सुरक्षा।

  • स्टैंडर्ड — सब कुछ शामिल — बेसिक प्लस कंटेंट प्रबंधन, प्रति माह 15 घंटे सुधार, प्राथमिकता 4 घंटे प्रतिक्रिया समय।

  • प्रीमियम — समर्पित टीम — स्टैंडर्ड प्लस व्यक्तिगत प्रबंधक, 50+ घंटे सुधार, आर्किटेक्चरल पर्यवेक्षण, कोड रिव्यू और परामर्श।

  • एकमुश्त कार्यसुरक्षा ऑडिट, नई होस्टिंग पर माइग्रेशन, हैक के बाद रिकवरी, CI/CD सेटअप।


1 घंटे में आपातकालीन रिकवरी

दैनिक बैकअप और सुव्यवस्थित रिकवरी प्रक्रिया। भले ही साइट डाउन हो जाए या ऐप ब्लॉक हो जाए — हम इसे एक घंटे के भीतर बैकअप से पुनर्स्थापित कर देंगे।

हमारी व्यापक सहायता क्यों चुनें

वेबसाइटों और ऐप्स के लिए सहायता ऑर्डर करने का मतलब है तकनीकी समस्याओं को भूल जाना। हम इन्फ्रास्ट्रक्चर की निगरानी करते हैं, कंटेंट अपडेट करते हैं, खतरों से बचाते हैं, और सब कुछ कार्यशील रखते हैं।

स्पष्ट SLA

गंभीर घटनाएँ — 1 घंटे में प्रतिक्रिया। बैकअप से पुनर्स्थापना — 1 घंटा। कंटेंट जोड़ना — 24 घंटे। सब कुछ दस्तावेज़ीकृत।

पारदर्शी कार्य

सभी कार्य ट्रैकर में। मासिक रिपोर्ट: इन्फ्रास्ट्रक्चर, कंटेंट और सुधारों में क्या किया गया। आप हमेशा जानकारी में रहते हैं।

एकल संपर्क बिंदु

साइट, ऐप, होस्टिंग और डोमेन के लिए एक प्रबंधक। स्टाफ में सिस्टम एडमिन और कंटेंट मैनेजर रखने की ज़रूरत नहीं।

व्यापक सहायता — जब आप एक व्यक्ति को कॉल करते हैं और वह सब कुछ हल करता है: डोमेन नवीनीकरण से लेकर साइट पर नया सेक्शन जोड़ने तक। हम तकनीकी रूटीन ले लेते हैं ताकि आप DNS रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करने के बजाय अपने व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

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