गोपनीयता नीति

यह व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति (इसके बाद गोपनीयता नीति के रूप में संदर्भित) उस सभी जानकारी पर लागू होती है जो itsectr.com वेबसाइट (इसके बाद साइट के रूप में संदर्भित) साइट, उसके प्रोग्राम और उत्पादों के उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता के बारे में प्राप्त कर सकती है।

1. शब्दों की परिभाषा

1.1. इस गोपनीयता नीति में निम्नलिखित शब्दों का उपयोग किया गया है:

1.1.1. «साइट प्रशासन» – साइट के प्रबंधन के लिए अधिकृत कर्मचारी, जो itsectr.com की ओर से कार्य करते हैं, जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का आयोजन और/या कार्यान्वयन करते हैं, साथ ही व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों, प्रसंस्करण के अधीन व्यक्तिगत डेटा की संरचना, व्यक्तिगत डेटा के साथ किए जाने वाले कार्यों (संचालन) को निर्धारित करते हैं।

1.1.2. «व्यक्तिगत डेटा» – कोई भी जानकारी जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति (व्यक्तिगत डेटा विषय) से संबंधित है।

1.1.3. «व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण» – व्यक्तिगत डेटा के साथ स्वचालन उपकरणों का उपयोग करके या ऐसे उपकरणों के बिना किया जाने वाला कोई भी कार्य (संचालन) या कार्यों (संचालनों) का समूह, जिसमें व्यक्तिगत डेटा का संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन, परिवर्तन), निष्कर्षण, उपयोग, स्थानांतरण (वितरण, प्रावधान, पहुंच), अवैयक्तिकरण, अवरोधन, विलोपन, विनाश शामिल है।

1.1.4. «व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता» – संचालक या व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने वाले किसी अन्य व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत डेटा विषय की सहमति या किसी अन्य कानूनी आधार के बिना उनके प्रसार को रोकने का अनिवार्य रूप से पालन किया जाने वाला आवश्यकता।

1.1.5. «उपयोगकर्ता» – वह व्यक्ति जिसके पास इंटरनेट के माध्यम से साइट तक पहुंच है और वह साइट का उपयोग करता है।

1.1.6. «कुकीज़» – वेब सर्वर द्वारा भेजा गया और उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर संग्रहीत डेटा का एक छोटा सा टुकड़ा, जिसे वेब क्लाइंट या वेब ब्राउज़र संबंधित साइट का पृष्ठ खोलने का प्रयास करते समय HTTP अनुरोध में हर बार वेब सर्वर को भेजता है।

1.1.7. «आईपी पता» – IP प्रोटोकॉल पर निर्मित कंप्यूटर नेटवर्क में एक नोड का अद्वितीय नेटवर्क पता।

2. सामान्य प्रावधान

2.1. उपयोगकर्ता द्वारा साइट का उपयोग इस गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

2.2. गोपनीयता नीति की शर्तों से असहमति के मामले में, उपयोगकर्ता को साइट का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

2.3. यह गोपनीयता नीति केवल itsectr.com साइट पर लागू होती है। साइट तीसरे पक्ष की वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करती है और न ही उनके लिए जिम्मेदार है, जिन पर उपयोगकर्ता साइट पर उपलब्ध लिंक के माध्यम से जा सकता है।

2.4. साइट प्रशासन उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की सटीकता की जांच नहीं करता है।

3. गोपनीयता नीति का विषय

3.1. यह गोपनीयता नीति साइट प्रशासन के दायित्वों को स्थापित करती है कि वह उन व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता के गैर-प्रकटीकरण और सुरक्षा सुनिश्चित करे जो उपयोगकर्ता साइट पर फीडबैक फॉर्म भरने, सेवाओं का ऑर्डर देने, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने या साइट पर पंजीकरण करते समय प्रदान करता है।

3.2. इस गोपनीयता नीति के तहत प्रसंस्करण के लिए अनुमत व्यक्तिगत डेटा उपयोगकर्ता द्वारा साइट पर प्रासंगिक फॉर्म भरकर प्रदान किया जाता है और इसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल होती है:

3.2.1. उपयोगकर्ता का नाम;

3.2.2. उपयोगकर्ता का संपर्क फ़ोन नंबर;

3.2.3. उपयोगकर्ता का ई-मेल पता;

3.2.4. उपयोगकर्ता की कंपनी का नाम (यदि कोई हो);

3.2.5. उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई अन्य जानकारी।

3.3. साइट उस डेटा को एकत्र करती है जो पृष्ठों पर जाने के दौरान स्वचालित रूप से प्रेषित होता है:

– आईपी पता;
– कुकीज़ से जानकारी;
– ब्राउज़र और डिवाइस के बारे में जानकारी;
– एक्सेस का समय;
– पृष्ठ का पता जहां उपयोगकर्ता स्थित है;
– रेफ़रर (पिछले पृष्ठ का पता)।

3.3.1. कुकीज़ को अक्षम करने से साइट के कुछ भागों तक पहुंच असंभव हो सकती है या इसकी कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

3.3.2. साइट Yandex.Metrica और Google Analytics सेवाओं का उपयोग करके अपने आगंतुकों के आईपी पतों के बारे में आंकड़े एकत्र करती है। इस जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने, साइट के प्रदर्शन में सुधार करने और तकनीकी समस्याओं की पहचान करने के लिए किया जाता है।

3.4. ऊपर निर्दिष्ट नहीं की गई कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित भंडारण और गैर-प्रकटीकरण के अधीन है, सिवाय रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों को छोड़कर।

4. व्यक्तिगत डेटा संग्रह के उद्देश्य

4.1. साइट प्रशासन निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकता है:

4.1.1. साइट पर फीडबैक फॉर्म के माध्यम से भेजे गए उपयोगकर्ता के प्रश्नों और अनुरोधों का प्रसंस्करण।

4.1.2. उपयोगकर्ता को साइट की सेवाओं, विशेष ऑफ़र और प्रचारों के बारे में जानकारी प्रदान करना।

4.1.3. उपयोगकर्ता के साथ फीडबैक स्थापित करना, जिसमें साइट के उपयोग और सेवाओं के प्रावधान से संबंधित सूचनाएं और अनुरोध भेजना शामिल है।

4.1.4. itsectr.com द्वारा प्रदान किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर, वेबसाइटों, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सेवाओं के विकास के लिए अनुबंधों का निष्कर्ष और निष्पादन।

4.1.5. सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए सांख्यिकीय और विपणन अनुसंधान करना, उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना।

4.1.6. साइट की सुरक्षा सुनिश्चित करना, धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकना।

4.1.7. उपयोगकर्ता की सहमति से सूचनात्मक और समाचार न्यूज़लेटर भेजना।

5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के तरीके और शर्तें

5.1. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण बिना समय सीमा के किसी भी कानूनी माध्यम से किया जाता है, जिसमें स्वचालन उपकरणों का उपयोग करके या ऐसे उपकरणों के बिना व्यक्तिगत डेटा सूचना प्रणालियों में शामिल है।

5.2. उपयोगकर्ता सहमत है कि साइट प्रशासन को साइट पर किए गए उपयोगकर्ता के ऑर्डर को पूरा करने या उपयोगकर्ता द्वारा ऑर्डर की गई सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से ही तीसरे पक्षों, जिसमें दूरसंचार ऑपरेटर शामिल हैं, को व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करने का अधिकार है।

5.3. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को केवल रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित आधारों पर और तरीके से अधिकृत राज्य निकायों को स्थानांतरित किया जा सकता है।

5.4. व्यक्तिगत डेटा की हानि या प्रकटीकरण की स्थिति में, साइट प्रशासन उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत डेटा की हानि या प्रकटीकरण के बारे में सूचित करता है।

5.5. साइट प्रशासन उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को गैरकानूनी या आकस्मिक पहुंच, विनाश, परिवर्तन, अवरोधन, प्रतिलिपि, वितरण के साथ-साथ तीसरे पक्षों के अन्य गैरकानूनी कार्यों से बचाने के लिए आवश्यक संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है।

5.6. साइट प्रशासन उपयोगकर्ता के साथ मिलकर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की हानि या प्रकटीकरण के कारण होने वाले नुकसान या अन्य नकारात्मक परिणामों को रोकने के लिए सभी आवश्यक उपाय करता है।

6. पक्षों के दायित्व

6.1. उपयोगकर्ता बाध्य है:

6.1.1. साइट का उपयोग करने और सेवाएं प्राप्त करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा के बारे में अद्यतन जानकारी प्रदान करना।

6.1.2. परिवर्तन होने पर प्रदान की गई व्यक्तिगत डेटा जानकारी को अद्यतन और पूरक करना।

6.2. साइट प्रशासन बाध्य है:

6.2.1. प्राप्त जानकारी का उपयोग केवल इस गोपनीयता नीति की धारा 4 में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए करना।

6.2.2. गोपनीय जानकारी को गुप्त रखना सुनिश्चित करना, उपयोगकर्ता की पूर्व लिखित अनुमति के बिना इसका खुलासा नहीं करना, साथ ही उपयोगकर्ता के हस्तांतरित व्यक्तिगत डेटा की बिक्री, विनिमय, प्रकाशन या किसी भी अन्य संभावित माध्यम से खुलासा नहीं करना, सिवाय कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों को छोड़कर।

6.2.3. व्यावसायिक व्यवहार में इस प्रकार की जानकारी की सुरक्षा के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया के अनुसार उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की रक्षा के लिए सावधानी बरतना।

6.2.4. गलत व्यक्तिगत डेटा या गैरकानूनी कार्यों का पता चलने पर सत्यापन की अवधि के लिए उपयोगकर्ता या उसके कानूनी प्रतिनिधि के अनुरोध या पूछताछ के क्षण से संबंधित उपयोगकर्ता से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को अवरुद्ध करना।

7. पक्षों की जिम्मेदारी

7.1. साइट प्रशासन जिसने अपने दायित्वों को पूरा नहीं किया है, वह रूसी संघ के कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी उपयोग के कारण उपयोगकर्ता द्वारा वहन किए गए नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा।

7.2. गोपनीय जानकारी की हानि या प्रकटीकरण की स्थिति में, साइट प्रशासन उत्तरदायी नहीं होगा यदि ऐसी गोपनीय जानकारी:

7.2.1. अपनी हानि या प्रकटीकरण से पहले सार्वजनिक डोमेन बन गई थी।

7.2.2. साइट प्रशासन द्वारा प्राप्त किए जाने से पहले किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त हुई थी।

7.2.3. उपयोगकर्ता की सहमति से प्रकट की गई थी।

8. विवाद समाधान

8.1. उपयोगकर्ता और साइट प्रशासन के बीच संबंधों से उत्पन्न विवादों पर मुकदमा दायर करने से पहले, दावा प्रस्तुत करना (विवाद के स्वैच्छिक समाधान के लिए लिखित प्रस्ताव) अनिवार्य है।

8.2. दावा प्राप्तकर्ता दावा प्राप्त होने की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर आवेदक को उसके विचार के परिणामों के बारे में लिखित रूप में सूचित करता है।

8.3. यदि समझौता नहीं होता है, तो विवाद को रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार न्यायिक निकाय में विचार के लिए भेजा जाता है।

8.4. इस गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता और साइट प्रशासन के बीच संबंधों पर रूसी संघ का वर्तमान कानून लागू होता है।

9. अतिरिक्त शर्तें

9.1. साइट प्रशासन को उपयोगकर्ता की सहमति के बिना इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन करने का अधिकार है। नया संस्करण साइट पर पोस्ट किए जाने के क्षण से लागू होता है, जब तक कि नए संस्करण में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

9.2. इस गोपनीयता नीति के बारे में सभी सुझाव या प्रश्न साइट पर इंगित संपर्क विवरण पर भेजे जाने चाहिए।

9.3. वर्तमान गोपनीयता नीति itsectr.com/privacy-policy/ पृष्ठ पर उपलब्ध है।

10. संपर्क जानकारी

10.1. यदि आपके पास हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो कृपया साइट पर इंगित संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

10.2. उपयोगकर्ता डेटा का विलोपन उपयोगकर्ता द्वारा साइट पर इंगित ईमेल पते या फीडबैक फॉर्म के माध्यम से अनुरोध करके किया जाता है। अनुरोध 30 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाता है।

15 जून 2026 को अपडेट किया गया